Como funciona
Os serviços de consultoria da Baghome, para melhorar o relacionamento de uma empresa com seus clientes, seguem os seguintes passos:
Avaliação da situação
A Baghome vai realizar diagnóstico e entender as necessidades e desafios específicos para melhorar a jornada do cliente no negócio e o incremento das vendas a partir da maior satisfação dos clientes
Identificação de soluções
Os consultores devem identificar soluções e ferramentas de gestão que possam ser implantadas, considerando o orçamento e outros requisitos do negócio
Elaboração de plano de ação
Os consultores devem elaborar um plano de ação detalhado para a implementação das mudanças e ferramentas necessárias para atender aos requisitos de melhoria do relacionamento com os clientes
Implementação de tecnologias e processos
A consultoria deve ajudar o negócio físico na implementação de ferramentas e fluxos de gestão dos processos de comunicação e atendimento aos clientes e outros processos necessários a melhoria das vendas
Treinamento e suporte
Os consultores devem fornecer treinamento e suporte para que o negócio físico possa operar e gerenciar as novas tecnologias e processos de forma eficaz, com implantação de métricas de acompanhamento dos resultados